EU 데이터법에 따른 귀하의 권리
EU 데이터법에 따라, 귀하는 KEF 연결 스피커 및 관련 서비스 이용으로 생성된 데이터에 무료로 접근할 권리가 있습니다. 이 페이지에서는 귀하가 이용할 수 있는 데이터의 종류, 요청 방법 및 당사의 처리 절차에 대해 설명합니다.
- 데이터 접근: 귀하는 언제든지 KEF 커넥티드 스피커 및 KEF Connect 앱에서 생성된 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다.
- 데이터 공유: 귀하는 KEF에 귀하의 데이터를 귀하가 선택한 제3자(EU 디지털 시장법에 따른 게이트키퍼 제외)에게 직접 전송해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
이 페이지는 인터넷에 연결되어 KEF 클라우드 서비스로 사용 데이터를 전송하는 KEF 스피커에 적용됩니다. 블루투스(Bluetooth)로만 작동하며 KEF 클라우드 서비스로 데이터를 전송하지 않는 스피커는 해당되지 않습니다.
포함되는 데이터
KEF 연결 스피커 및 KEF Connect 앱을 사용할 때 다음과 같은 데이터가 생성됩니다:
- 기기 식별 및 컨텍스트 — 스피커 모델, 스피커 ID, KEF ID, 펌웨어 버전, 타임스탬프, 국가/지역 코드.
- 재생 및 제어 이벤트 — 볼륨 조절, 재생/일시 정지, 음소거/음소거 해제, 소스 또는 음악 스트리밍 서비스 선택.
- 시스템 및 운영 이벤트 — 기기 부팅/종료 시간, 네트워크 연결성 상태, 속도 테스트 결과, 온도 측정값 및 시스템 상태 업데이트.
- 사용자 기본 설정 및 구성 — EQ 프로필 선택, 룸 캘리브레이션 상태 및 결과, 대기 모드 및 기본 볼륨 설정, 홈 오토메이션 연동 상태, 리모컨 상호작용.
이 데이터는 귀하의 KEF 계정(KEFID)에 연결되며, 계정을 등록한 경우에만 사용할 수 있습니다.
이 데이터를 수집하는 이유
당사는 다음과 같은 목적으로 이 데이터를 수집합니다:
- 성능 모니터링: 스피커 시스템의 성능을 모니터링하고 중대한 문제를 파악하기 위함입니다.
- 사용자 경험 개선: 귀하가 KEF 스피커 및 KEF Connect 앱과 상호작용하는 방식을 더 잘 이해하여 사용자 경험을 지속적으로 개선하기 위함입니다.
- 개인화: KEF Connect 앱 내에서 귀하의 개인화 설정 및 맞춤 설정 선호도를 저장하고 불러오기 위함입니다.
- 버그 해결: 귀하가 제출한 버그 보고서를 보완하기 위함입니다. 개발자는 로그를 활용하여 KEF 스피커 또는 앱의 문제를 조사하고 해결합니다.
- 오디오 최적화: 귀하의 가정 환경에 맞춰 오디오 성능을 최적화하기 위함입니다.
- 추가 정보: 수집되는 비개인 정보에 대한 세부사항은 당사의 개인정보 보호 정책 4.1항을 참조하십시오. 개인 데이터 처리에 대해서는 당사의 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.
이 데이터에는 귀하의 이름, 이메일 주소 또는 결제 정보와 같은 개인 정보는 포함되지 않습니다.
당사의 데이터 보호 방식
당사는 암호화 및 엄격한 접근 제어를 포함하여 귀하의 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 안전 장치를 적용합니다. 최대한의 개인정보 보호를 보장하기 위해, 진단 로그는 기본적으로 KEF로 전송되지 않으며, 귀하가 KEF Connect 앱을 통해 "문제 보고"를 직접 제출하지 않는 한 귀하의 기기에 남아 있습니다.
포함되지 않는 내용
다음 데이터는 귀하의 요청 범위에서 제외됨을 유의해 주십시오:
- 저장되지 않은 데이터: 귀하의 계정이 생성되기 전에 생성된 데이터 또는 당사의 보존 정책에 따라 삭제된 데이터.
- 로컬 진단 로그: 진단 로그는 스피커에 로컬로 저장됩니다. 지원 목적으로 수동으로 공유하지 않는 한 KEF로 전송되지 않으므로, 당사의 클라우드에 보관되지 않으며 귀하의 데이터 요청에 포함될 수 없습니다.
예상 데이터 양 및 형식
KEF 커넥티드 스피커는 지속적인 데이터 스트림이 아닌 이벤트 기반 데이터를 생성합니다. 데이터는 사용자가 스피커나 앱과 상호작용할 때만 기록됩니다. 예를 들어, 볼륨을 조절하거나, 입력 소스를 전환하거나, 설정을 업데이트할 때입니다.
- 예상 데이터 양: 일반적인 사용량을 기준으로, 예상 데이터 양은 하루 약 15KB입니다. 실제 용량은 스피커 및 앱 사용 빈도에 따라 달라질 수 있습니다.
- 형식: KEF 스피커와 KEF Connect 앱에서 생성되는 데이터는 JSON 형식으로 제공됩니다. 데이터를 요청하시면, JSON 데이터가 포함된 압축된 ZIP 파일 형태로 다운로드할 수 있게 제공됩니다.
- 보관 기간: 데이터는 KEF 계정이 활성화된 기간 동안 보관됩니다. 계정이 삭제되면 당사의 보관 정책에 따라 데이터가 익명화되거나 삭제됩니다.
참고 사항
데이터는 KEF 계정이 생성된 날짜부터만 제공됩니다. 계정 등록 이전에 생성된 데이터는 제공해 드릴 수 없습니다.
데이터 요청 방법
데이터 접근 요청을 제출하려면 아래 양식을 사용해 주십시오. 다음 단계를 따르시기 바랍니다:
Data Request Form
- 양식 제출: KEFID에 연결된 이메일을 입력해 주십시오.
- 신원 확인: KEFID 이메일 주소로 일회용 비밀번호(OTP)가 발송됩니다. OTP를 입력하여 요청을 확인해 주십시오. 몇 분 이내에 수신되지 않을 경우 스팸 폴더도 확인해 주시기 바랍니다.
- 데이터 수령: 요청을 처리하여 30일 이내에 무료로 답변해 드립니다.
다음 중 하나를 선택하실 수 있습니다:
- 직접 수신 — 귀하의 데이터를 안전하게 다운로드할 수 있는 형식으로 제공해 드립니다.
- 제3자와 공유 — 귀하가 지정한 제3자에게 귀하의 데이터를 안전하게 직접 전송해 드립니다.
제3자와 데이터를 공유하기로 선택하신 경우, 해당 제3자가 귀하의 데이터를 어떻게 사용할 수 있는지에 대해 별도의 계약(예: 해당 제3자의 서비스 약관 수락)을 체결해야 함을 유의해 주십시오. KEF는 안전한 전송에 대해서만 책임을 집니다.
도움이 필요하거나 질문이 있으신가요?
귀하의 데이터 또는 EU 데이터법에 따른 귀하의 권리에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오:
GP Acoustics GmbH Nordhofstraße 2, 45127 Essen, Germany
당사의 답변에 만족하지 못하시는 경우, 귀하는 관할 데이터 보호 당국에 이의를 제기할 권리가 있습니다.